Política de Privacidade
nuvorelmanthea - Plataforma de Análise Financeira
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
Na nuvorelmanthea, respeitamos profundamente a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.
1. Informações que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise financeira fundamental. As informações incluem dados que nos fornece diretamente e dados recolhidos automaticamente quando utiliza a nossa plataforma.
Dados Pessoais Fornecidos Diretamente
- Nome completo e informações de contacto (email, telefone)
- Informações de registo e credenciais de acesso
- Preferências de investimento e perfil de risco
- Histórico de transações e atividades na plataforma
- Comunicações connosco através de formulários ou suporte
Dados Recolhidos Automaticamente
Tipo de Dados | Finalidade | Período de Retenção |
---|---|---|
Dados de navegação | Melhorar a experiência do utilizador | 12 meses |
Endereço IP | Segurança e análise geográfica | 24 meses |
Cookies e tecnologias similares | Personalização e funcionalidade | Conforme política de cookies |
Dados do dispositivo | Otimização técnica | 6 meses |
2. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as informações recolhidas para múltiplos propósitos relacionados com a prestação dos nossos serviços de análise financeira e educação em investimentos. Cada utilização baseia-se numa base legal específica.
- Fornecer acesso à plataforma de análise financeira
- Personalizar conteúdos educativos e recomendações
- Processar transações e gerir a sua conta
- Comunicar atualizações importantes e conteúdos relevantes
- Melhorar os nossos serviços através de análise de dados
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
3. Partilha de Informações
Não vendemos, alugamos ou partilhamos comercialmente os seus dados pessoais com terceiros. Partilhamos informações apenas nas circunstâncias específicas descritas abaixo, sempre com o objetivo de melhorar os nossos serviços ou cumprir obrigações legais.
Parceiros de Serviços
Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma, processar pagamentos e fornecer suporte técnico. Estes parceiros têm acesso limitado aos seus dados e estão contratualmente obrigados a proteger a sua privacidade.
Requisitos Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades regulamentares competentes. Sempre que possível, notificaremos sobre tais pedidos, exceto quando legalmente proibidos.
4. Os Seus Direitos
Tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos através de procedimentos claros e acessíveis.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas são regularmente revistas e atualizadas.
Medidas Técnicas
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Sistemas de autenticação multifator
- Monitorização contínua de segurança
- Backups seguros e regulares
- Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
Medidas Organizacionais
- Formação regular em privacidade para funcionários
- Políticas rigorosas de acesso aos dados
- Auditorias de segurança regulares
- Acordos de confidencialidade com terceiros
6. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dados e finalidade.
- Dados de conta ativa: Durante a relação comercial
- Dados de transações: 7 anos (requisitos fiscais)
- Dados de marketing: Até revogação do consentimento
- Dados de suporte: 3 anos após resolução
7. Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma, personalizar a sua experiência e analisar o uso dos nossos serviços. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por email. A versão mais recente está sempre disponível no nosso website.
10. Contacto para Questões de Privacidade
Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou desejar exercer os seus direitos, contacte-nos:
Email: info@nuvorelmanthea.com
Telefone: +351 252 872 428
Endereço: 196, R. Infante
Dom Henrique
Pinhal Novo, Portugal
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 09:00 - 18:00
Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável. Em Portugal, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).