Política de Privacidade

nuvorelmanthea - Plataforma de Análise Financeira

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

Compromisso com a Privacidade

Na nuvorelmanthea, respeitamos profundamente a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise financeira fundamental. As informações incluem dados que nos fornece diretamente e dados recolhidos automaticamente quando utiliza a nossa plataforma.

Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

  • Nome completo e informações de contacto (email, telefone)
  • Informações de registo e credenciais de acesso
  • Preferências de investimento e perfil de risco
  • Histórico de transações e atividades na plataforma
  • Comunicações connosco através de formulários ou suporte

Dados Recolhidos Automaticamente

Tipo de Dados Finalidade Período de Retenção
Dados de navegação Melhorar a experiência do utilizador 12 meses
Endereço IP Segurança e análise geográfica 24 meses
Cookies e tecnologias similares Personalização e funcionalidade Conforme política de cookies
Dados do dispositivo Otimização técnica 6 meses

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para múltiplos propósitos relacionados com a prestação dos nossos serviços de análise financeira e educação em investimentos. Cada utilização baseia-se numa base legal específica.

Principais Finalidades:
  • Fornecer acesso à plataforma de análise financeira
  • Personalizar conteúdos educativos e recomendações
  • Processar transações e gerir a sua conta
  • Comunicar atualizações importantes e conteúdos relevantes
  • Melhorar os nossos serviços através de análise de dados
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos comercialmente os seus dados pessoais com terceiros. Partilhamos informações apenas nas circunstâncias específicas descritas abaixo, sempre com o objetivo de melhorar os nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

Parceiros de Serviços

Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma, processar pagamentos e fornecer suporte técnico. Estes parceiros têm acesso limitado aos seus dados e estão contratualmente obrigados a proteger a sua privacidade.

Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades regulamentares competentes. Sempre que possível, notificaremos sobre tais pedidos, exceto quando legalmente proibidos.

4. Os Seus Direitos

Tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos através de procedimentos claros e acessíveis.

Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.
Direito de Retificação
Pode corrigir dados incorretos ou incompletos diretamente na sua conta ou solicitando-nos a correção.
Direito de Eliminação
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais e contratuais.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou com base em interesses legítimos.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas são regularmente revistas e atualizadas.

Medidas Técnicas

  • Encriptação de dados em trânsito e em repouso
  • Sistemas de autenticação multifator
  • Monitorização contínua de segurança
  • Backups seguros e regulares
  • Firewalls e sistemas de deteção de intrusões

Medidas Organizacionais

  • Formação regular em privacidade para funcionários
  • Políticas rigorosas de acesso aos dados
  • Auditorias de segurança regulares
  • Acordos de confidencialidade com terceiros

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dados e finalidade.

Períodos de Retenção Típicos:
  • Dados de conta ativa: Durante a relação comercial
  • Dados de transações: 7 anos (requisitos fiscais)
  • Dados de marketing: Até revogação do consentimento
  • Dados de suporte: 3 anos após resolução

7. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma, personalizar a sua experiência e analisar o uso dos nossos serviços. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por email. A versão mais recente está sempre disponível no nosso website.

10. Contacto para Questões de Privacidade

Contacte-nos sobre Privacidade

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou desejar exercer os seus direitos, contacte-nos:

Email: info@nuvorelmanthea.com

Telefone: +351 252 872 428

Endereço: 196, R. Infante Dom Henrique
Pinhal Novo, Portugal

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 09:00 - 18:00

Direito de Reclamação

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável. Em Portugal, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).